Atendimento de excelência para pessoas com deficiência e autismo
Quer ser uma empresa inclusiva: Atendimento de excelência para pessoas com deficiência.
Existem várias razões pelas quais investir em capacitação para o atendimento deste público, tais como:
Inclusão e Diversidade: É uma forma de promover a inclusão e a diversidade, demonstrando um compromisso com a igualdade.
Satisfação do cliente: Quando os clientes recebem um atendimento de excelência, eles se sentem mais valorizados e satisfeitos, o que pode aumentar a fidelidade e gerar recomendações positivas para o seu negócio.
Responsabilidade social: É uma forma de demonstrar comprometimento com a inclusão em todas as esferas da sociedade.
Faturamento: Entender e compreender o potencial consumidor deste público, como gerador de lucro e consequentemente aumento da receita.
Este guia apresenta o histórico do preconceito para as pessoas com deficiência, os conceitos de deficiências, síndromes, condições, autismo e capacitismo.
Demonstra como atender pessoas com deficiência física, intelectual, visual, auditiva e autismo.
Vantagens Detalhes
Linguagem clara e objetiva
Desenvolver novas habilidades
Crescimento profissional e pessoal
Aumento de produtividade
Aumento de qualidade do serviço prestado
Estar apto a atender pessoas com diferentes deficiências, síndromes , condições e autismo.
Identificar o capacitismo
Conhecer público com potencial consumidor para aumento da receita
A trato não é apenas um acordo entre pagar e receber ou entre vender e comprar, mais do que um aperto de mãos, é caminhar de mãos dadas com você e sua equipe, pois acredita que as relações humanas representam o sucesso dos negócios.
Com treinamentos online, e-books e mentoria, onde pessoas serão transformadas e consequentemente as empresas onde trabalham.
Thaiane Ferreira é mentora da Trato treinamentos, turismóloga, pós-graduada em docência no ensino superior, possui 13 anos de experiência em eventos sociais e empresariais, gestão de restaurante de alto nível, hotel de rede internacional e 3 anos de docência no ensino superior.
Avaliações
Perguntas Frequentes
Todas as avaliações mostradas aqui foram feitas por pessoas reais que compraram e deram sua opinião sobre o produto. Quando alguém compra um produto através da Hotmart, a pessoa recebe um convite para avaliar o conteúdo dele. A nota nesta página é o resultado da média das avaliações feitas por estes compradores, que vai de 1 a 5 estrelas.
A nota média de Atendimento de excelência para pessoas com deficiência e autismo é de 5 estrelas. Depois de cada compra na Hotmart, você tem a oportunidade de avaliar a qualidade do produto e o seu nível de satisfação. Com a opinião dos compradores, nosso sistema calcula a nota média e colhemos os comentários que vão ajudar outras pessoas no momento da decisão de compra.
Primeiro, você precisa criar seu cadastro grátis, clicando aqui. Lá dentro, você tem acesso a mais de 15 formatos pra transformar o que você sabe em um produto digital. Além disso, vai poder acessar também o Hotmart Academy.
O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório. Assim que solicitado, seu reembolso é processado automaticamente pela Hotmart em até 5 dias. Para pagamentos com boleto bancário, você precisa preencher uma conta bancária para receber o dinheiro. Passados os 5 dias, o valor poderá ser identificado em sua conta em até 7 dias úteis. Já o estorno da fatura do cartão de crédito varia de acordo com o meio de pagamento e pode ocorrer na fatura atual ou na seguinte.
Os produtos na Hotmart têm diferenciais que mudam de acordo com o tipo de produto e a disponibilidade. Por exemplo, produtos do tipo "Cursos online" podem ou não oferecer certificado digital de conclusão. Caso o certificado esteja disponível, alunos podem emiti-lo dentro do curso ou entrando em contato com o(a) Autor(a). Os certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares. A garantia também é um diferencial dos nossos produtos e pode variar de 7, 15 ou 30 dias, de acordo com o oferecido pelo Autor(a). Para ver os diferenciais disponíveis neste produto, basta checar a seção Diferenciais.
Você receberá o acesso a Atendimento de excelência para pessoas com deficiência e autismo por email. Pode ser um curso online, um ebook, uma série de videoaulas, um serviço, evento, etc. O conteúdo será acessado ou baixado através de um computador, celular, tablet ou outro dispositivo digital. Você também pode acessar o produto comprado nesta página:
Um produto disponível para compra apresenta o valor do produto, junto as formas de pagamento. Para comprar este produto, clique no botão “Comprar”. Lembre-se de que nem todos os produtos estarão sempre disponíveis para compra. É possível que o Autor ou Autora esteja preparando uma nova turma ainda sem inscrições abertas.
Para ser Afiliado(a), recomendamos que leia os guias que disponibilizamos em todos os canais da Hotmart. Além disso, uma boa maneira de se informar um pouco mais é acessando nosso blog. O produto desta página está disponível apenas para compra, para ver os produtos de afiliação, vá até o Mercado de Afiliação.
Temos um canal exclusivo para receber denúncias em produtos que não estão de acordo com as regras da plataforma Hotmart. Se você vir informações inadequadas, denuncie aqui
Acesse nossa Central de Atendimento, onde explicamos, em detalhes, todas as dúvidas que você possa ter antes, durante ou depois de comprar um produto digital na Hotmart.
