Mediação e Gerenciamento de Conflitos
O que você vai aprender
Desentendimentos e briga ocorrem a todo tempo. A Leke acredita que conflitos podem e precisam ser transformados, se quisermos viver em mais harmonia uns com os outros e ela vai te ensinar como fazer isso. Este não é um curso apenas teórico. Ele baseia-se no conceito de “aprenda a fazer fazendo”. O curso é altamente interativo e está desenhado para facilitar a tomada de consciência sobre como você se relaciona pessoalmente com conflitos. Ele introduz a teoria sobre mediação e o processo participativo para melhor gerenciamento de desentendimentos. Cada aula foi preparada com teoria e prática para que o aluno aprenda com exemplos diários de conflitos e aplique os conhecimentos adquiridos em simulações que emulam a vida real.
Conteúdo:
• Papel do mediador no conflito;
• Tipos e estilos de mediação;
• Técnicas de mediação narrativa;
• Aplicação dos conhecimentos adquiridos em simulações;
• Ferramentas e técnicas para mediar com mais efetividade;
• Como as emoções influenciam na mediação;
• Aprender na prática técnicas como escuta dupla, externalização, mapeamento dos efeitos do conflito nas partes e como construir uma contra história do conflito.
20 horas de aula.
. Turmas reduzidas e vagas limitadas.
Data: a definir
Detalhes
Perguntas Frequentes
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