O Poder da Escuta Ativa em Vendas
Saber escutar o cliente em suas vendas é tão importante quanto falar de seus produtos ou serviços. O quanto você coloca de atenção na fala do cliente? Ou você é do tipo de vendedor ou vendedora que já “bate o olho” e sabe o que o cliente precisa?
Saiba que muitas vezes você pode estar desperdiçando o potencial de vendas do cliente, apenas com o fato de não ouvi-lo corretamente.
Esse curso irá te provar que quanto mais ouvir o cliente, maior será a possibilidade de fechar uma venda.
Você vai aprender:
- O que a escuta ativa pode fazer por você e pelo seu cliente
- Testará sua capacidade de ouvir com um questionário exclusivo
- 4 lições poderosas para ouvir melhor
- 10 dicas para melhorar sua escuta ativa
O quanto sua escuta anda ativa com seu cliente?
Aproveite para fazer um upgrade nessa habilidade tão importante e poderosa no seu processo de vendas de serviços.
Conteúdo Vantagens Detalhes
- Aula 1 - Introdução ao curso
- Aula 2 - Introdução em Escuta Ativa em Vendas
- Aula 3 - Você é bom ouvinte?
- Aula 4 - Pesquisa para saber se você é bom ouvinte
- Aula 5 - Reflexão sobre escuta ativa em vendas
- Aula 1 - Lição 1: Os 2 maiores sabotadores da escuta ativa
- Aula 2 - Lição 2: As duas regras mais importantes na escuta ativa
- Aula 3 - Lição 3: Como você se comporta enquanto escuta seu cliente?
- Aula 4 - Lição 4: Você costuma fazer isso com seu cliente?
- Aula 5 - Uma reflexão sobre sua estratégia na escuta ativa
- Aula 1 - Dicas para potencializar a escuta ativa - Parte 1
- Aula 2 - Dicas para potencializar a escuta ativa em vendas - Parte 2
- Aula 3 - Dicas para potencializar a escuta ativa em vendas - Parte 3
- Aula 4 - Você prefere as frutas que são fáceis de colher ou as que estão no alto?
PHD em Vendas de Serviços é um metodologia criada por André Benatti em 2017. Nosso foco é oferecer aos nossos clientes da área de serviços conteúdos que possam auxiliar na montagem de estratégias e técnicas para potencializar as vendas de seus serviços.
Com mais de 20 anos de experiência, André Benatti, criado da metodologia, respira serviços desde os 9 anos de idade, quando começou a trabalhar.
Iniciou no fantástico mundo das vendas em 2001 quando vendia serviços de mala direta para escolas de inglês e informática.
Em 2005 trabalhou em uma construtora onde teve contato com a intermediação de imóveis e vendas de obras industriais.
Já em 2006 montou uma empresa de engenharia consultiva, onde foi sócio por 15 anos. Sempre esteve a frente do departamento comercial e atendimento ao cliente, chegando a alcançar a marca de mais de 3.000 clientes atendidos.
Em 2020, quando começou a pandemia em março, montou um novo negócio, venda de soluções de cursos on-line para indústrias. Em menos de 6 meses já havia conquistado clientes como Cemig, Joyson Safety, Gleencore, Toyobo, entre outros.
Sua maior paixão é poder contribuir com o sucesso de outras pessoas e empresas quando o assunto é planejamento, organização e alavancagem de vendas na área de serviços.
Por isso, criou a metodologia PHD em Vendas. Nessa metodologia você terá acesso a conteúdos práticos e muito ricos para alavancar as vendas de seus serviços, pois, André Benatti coloca em cada um de seus treinamentos, toda sua vivência e experiência.
Em vendas de serviços, só ganha quem tem estratégia, conhece o mapa mental do cliente e o comportamento das empresas que estão comprado.
Por isso, foco em desenvolver suas habilidades e ação para colocar tudo em prática.
VAMOS NESSA!!!!!
Perguntas Frequentes
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