Encante & Fidelize: Manejo Low Stress em Cães
Aprenda técnicas simples, eficazes e humanizadas de manejo low stress em cães que te diferenciam de outros profissionais, para encantar os tutores e transformar clientes em fãs fiéis — mesmo que você esteja começando agora.
Conteúdo Detalhes
- Por que clientes encantados pagam mais e voltam sempre?
- A relação emocional entre tutor e pet
- O impacto da primeira impressão no banho e tosa
- O que é e o que não é manejo low stress
- Principais pilares: ambiente, comunicação e respeito ao tempo do pet
- Causas mais comuns de estresse em cães no banho e tosa
- Como preparar o ambiente para tranquilizar o pet
- Como fazer a aproximação correta e leitura corporal
- Técnicas para reduzir medo e resistência no banho, secagem e tosa
- Como lidar com cães mais sensíveis ou traumáticos
- Como comunicar o diferencial low stress na conversa com o tutor
- Boas práticas para gerar confiança no primeiro atendimento
- Como mostrar valor (mesmo cobrando mais)
- Pós-atendimento que fideliza
- Script de conversa com o tutor (online)
- Mini-guia PDF: Checklist do atendimento low stress
Sou profissional de estética canina há 5 anos e, há 2 anos, empreendo no PetSaloon, após começar na área atendendo a domicílio. O que mudou minha trajetória foi aplicar a técnica do banho relaxante, que me fez fidelizar 85% da minha cartela de clientes.
Assim como muitos, entrei no banho e tosa por amor aos animais, mas quase desisti ao perceber que só isso não era suficiente. Investi em conhecimento e encontrei a direção certa. Agora, quero compartilhar tudo o que aprendi para ajudar você a crescer no ramo e conquistar clientes fiéis!
Perguntas Frequentes
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