Assistente Prime - Excelência no Atendimento em Serviços de Saúde
* Conheça aspectos comportamentais e técnicos para atuar no atendimento de usuário/cliente/paciente de serviços de saúde.
* Melhore a qualidade do atendimento ao cliente de saúde e a prática profissional em busca da satisfação dos clientes.
* Alinhe as metas e objetivos do serviço de saúde com foco na qualidade assistencial e satisfação dos usuários.
Conteúdo Vantagens Detalhes
- Abertura do módulo 1
- Módulo 1 - Aula 01 - Introdução ao Curso
- Módulo 1 - Aula 02 - Plataforma EaD
- Módulo 1 - Aula 03 - Excelência e Empregabilidade
- Módulo 1 - Aula 04 - Capacitação e Qualificação Profissional
- Módulo 1 - Aula 05 - Profissional do Século XXI
- Módulo 1 - Aula 06 - Desenvolvendo Habilidades
- Abertura do Módulo 2
- Módulo 2 - Aula 01 - Qualidade: Diferencial e Fator de Crescimento
- Módulo 2 - Aula 02 - Conceitos e Princípios da Qualidade
- Módulo 2 - Aula 03 - Comunicação e Qualidade
- Módulo 2 - Aula 04 - Identificando Clientes
- Módulo 2 - Aula 05 - Humanização e Acolhimento
- Módulo 2 - Aula 06 - Ambiente e Qualidade
- Aula 07 - Código do Consumidor
- Abertura do Módulo 3
- Módulo 3 - Aula 01 - Clientes de Planos de Saúde
- Módulo 3 - Aula 02 - Cliente Particular e Redes de Desconto
- Módulo 3 - Aula 03 - Cobrança dos Atendimentos
- Módulo 3 - Aula 04 - Clientes Difíceis
- Módulo 3 - Aula 05 - Qualidade no Atendimento e Inclusão
- Abertura do Módulo 4
- Módulo 4 - Aula 01 - Como se manter atualizado
- Módulo 4 - Aula 02 - Atendimento Presencial e Telefônico
- Módulo 4 - Aula 03 - Monitorando a Qualidade
- Módulo 4 - Aula 04 - Interagindo com as Mídias Sociais
- Módulo 4 - Aula 05 - Colaborador Proativo
- Abertura do Módulo 5
- Módulo 5 - Aula 01 - Relacionamento Interpessoal Parte 1 e Parte 2
Province Ead – Cursos on line
Para muitas pessoas que buscam progredir ou mudar de carreira, decidir se a educação a distância é a melhor opção é uma questão importante. O ensino à distância percorreu um longo caminho desde os cursos por correspondência e hoje é uma excelente opção para quem busca conhecimentos.
Ambientes virtuais de aprendizagem transformaram o ensino à distância, deixando-o mais envolvente e dinâmico, capaz de fornecer uma educação abrangente e completa para alunos em todo o mundo. Na Province Saúde, temos orgulho dos altos padrões de nossos conteúdos que ajudam a oferecer uma experiência de aprendizado única.
E a boa notícia é que você pode realizar dezenas de cursos da Province Saúde pelo ensino à distância. Confira quais são as principais vantagens da Province Ead.
● De qualquer lugar
Um dos benefícios do ensino à distância é que pode ser feito de qualquer lugar com conexão de Internet. Agora, não importa onde você mora ou trabalha, o conhecimento está à sua disposição.
● Custo
Os cursos à distância proporcionam uma capacitação de qualidade com custo reduzido.
● Aprendizagem flexível
Permite capacitação com flexibilidade de horários adaptados às suas necessidades. Todas as nossas aulas são gravadas e disponíveis online 24 horas.
Confira os cursos EAD da Province
Perguntas Frequentes
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