Especialista en Gestión y Mejora de Procesos
En este curso aprenderás a planificar, diseñar, modelar, controlar y mejorar continuamente los procesos de cualquier organización, ya sea de bienes o servicios, utilizando más de 20 herramientas y metodologías de gestión empresarial.
Aprenderás a planificar de forma estratégica cualquier tipo de organización y determinar las estrategias y planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de negocio propuestos.
También conocerás y aplicarás herramientas para identificar los requisitos más importantes de un producto o servicio en la fase de diseño, en función a los requerimientos del cliente, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y con esto asegurar el éxito del nuevo producto en el mercado.
Aprenderás a identificar, seleccionar, mapear, priorizar, caracterizar y modelar los principales procesos de cualquier organización, tomado como punto de partida para mejorar continuamente su desempeño.
Asimismo, te enseñaremos a medir y controlar los procesos de tu organización mediante el uso de diversas herramientas y metodologías, así como también a determinar los planes de acción para analizar desviaciones de los procesos y mejorarlos.
También aprenderás diversas herramientas de mejora continua explicadas de forma metodológica y práctica para que puedas implementarla en tu empresa y mejorar sus resultados de manera eficiente.
Finalmente, te enseñaremos de forma concisa y resumida cómo gestionar tu empresa a través de modelos de gestión de calidad y excelencia.
Este programa es teórico y práctico ya que cada clase cuenta con una metodología PASO A PASO de aplicación de cada herramienta , con plantillas de implementación y con ejemplos de casos empresariales aplicados.
También incluye ejercicios propuestos para que puedas poner en práctica los conocimientos adquiridos y comprenderlos al máximo nivel.
Empieza a dar los primeros pasos para liderar el cambio y maximizar los resultados en tu organización. Te esperamos.