Balanced Scorecard: uma ferramenta para medir o desempenho global das organizações de saúde

Português

O curso BSC ou Balanced Scorecard é uma ferramenta para medir o desempenho global das organizações e está organizado em 6 módulos, estruturados de forma sequencial e lógica para que o profissional aprenda como esse método foi estruturado conforme o contexto empresarial.

O BSC vem romper o paradigma de que para medir o desempenho organizacional é necessário ir muito além dos resultados financeiros e que somente a gestão olhando para a organização como um todo será possível acompanhar, verificar e redirecionar o desempenho da empresa.

A partir desta metodologia, o gestor na área da saúde perceberá que o lucro, a melhoria nas margens de contribuição, a liquidez e outros indicadores financeiros, são resultantes de um esforço realizado por várias atitudes administrativas que permeiam o mercado, os clientes, os processos internos, as pessoas, o aprendizado, a infraestrutura, dentre outras variáveis.

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01
Introdução
  • Videoaula - Introdução
02
Módulo 1 - Contexto, origem e conceito do BSC
  • Videoaula - Módulo 1
  • Exercícios
03
Módulo 2 - Pressupostos, filosofia e passo a passo para elaboração do BSC
  • Videoaula - Módulo 2
  • Exercícios
04
Módulo 3 - Estrutura de Indicadores: metodologia BSC
  • Videoaula - Módulo 3
  • Exercícios
05
Módulo 4 - 4 exemplos de mapas estratégicos
  • Videoaula - Módulo 4
  • Atividades Complementares
06
Módulo 5 - 7 Desafios para a implementação do BSC
  • Videoaula - Módulo 5
  • Exercícios
  • Atividades Complementares
07
Módulo 6 - Outras formas de formulação de estratégias
  • Videoaula - Módulo 6
  • Exercícios
08
Material
  • Slides utilizados no curso
09
Certificado
  • Como obter o seu certificado
10
Pesquisa de Satisfação
  • Pesquisa de Satisfação
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Saberlogia - Cursos Online
6 Anos Hotmarter

O Saberlogia é um portal que tem por objetivo difundir conhecimentos especializados por meio de cursos de curta duração no formato MOOCs (cursos online em grande escala), tendo como plataforma um ambiente de aprendizagem que coloca os alunos diante do saber em diferentes áreas de atuação profissional, a partir de conhecimentos práticos para implementação no cotidiano.

Os cursos são estruturados com vídeo aulas, exercícios de fixação, apostilas com os conteúdos apresentados, leituras complementares e modelos para exercitar a aplicação prática de cada curso no cotidiano.

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Perguntas Frequentes

Quem avaliou Balanced Scorecard: uma ferramenta para medir o desempenho global das organizações de saúde?

Todas as avaliações mostradas aqui foram feitas por pessoas reais que compraram e deram sua opinião sobre o curso. Quando alguém compra um curso através da Hotmart, a pessoa recebe um convite para avaliar o conteúdo dele. A nota nesta página é o resultado da média das avaliações feitas por estes compradores, que vai de 1 a 5 estrelas.

Como funciona o “Prazo de Garantia”?

O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório. Assim que solicitado, seu reembolso é processado automaticamente pela Hotmart em até 5 dias. Para pagamentos com boleto bancário, você precisa preencher uma conta bancária para receber o dinheiro. Passados os 5 dias, o valor poderá ser identificado em sua conta em até 7 dias úteis. Já o estorno da fatura do cartão de crédito varia de acordo com o meio de pagamento e pode ocorrer na fatura atual ou na seguinte.

Como faço pra criar um produto?

Primeiro, você precisa criar seu cadastro grátis, clicando aqui. Lá dentro, você tem acesso a mais de 15 formatos pra transformar o que você sabe em um produto digital. Além disso, vai poder acessar também o Hotmart Academy.

O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?

Alguns cursos online oferecem um certificado digital de conclusão. Alunos podem emitir esse certificado ao final do curso ou entrando em contato com o Autor ou Autora. Esses certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares.

Quais diferenciais os produtos podem ter?

Os produtos na Hotmart têm diferenciais que mudam de acordo com o tipo de produto e a disponibilidade. Por exemplo, produtos do tipo "Cursos online" podem ou não oferecer certificado digital de conclusão. Caso o certificado esteja disponível, alunos podem emiti-lo dentro do curso ou entrando em contato com o(a) Autor(a). Os certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares. A garantia também é um diferencial dos nossos produtos e pode variar de 7, 15 ou 30 dias, de acordo com o oferecido pelo Autor(a). Para ver os diferenciais disponíveis neste produto, basta checar a seção Diferenciais.

Como acesso meu produto?

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