Solución de Problemas 8D

En este curso taller aplicarás el método de análisis y solución de problemas, identificarás la causa raíz y establecerás y ejecutarás las acciones para que el problema analizado no se vuelva a presentar. Identificarás los errores que afectan la efectividad en la solución de problemas. Presentarás y explicarás el proceso de 8D y los costos que implica no tomar una decisión a tiempo. Utilizarás las herramientas estadísticas básicas para efectuar el análisis del problema, métodos causales y de consenso grupal. Documentarás el desarrollo de la investigación y solución del problema.

¡Obtendrás los conocimientos, herramientas y métodos más revolucionarios aplicados en las empresas que se manejan con la estrategia de operación de clase mundial (WCO), dentro de nuestro modelo Sistema Operativo de Clase Mundial SOCLAM!

El concepto de calidad en empresas de clase mundial tiene que ver con los requisitos de los clientes, y está en función de satisfacer las expectativas de los consumidores. Además es una filosofía que debe de convertirse en forma de vida de todos los integrantes de las organización. Aún cuando se han desarrollado un sinfín de estrategias y métodos para tener una planeación avanzada de la calidad, ningún sistema de producción ya sea de fabricación, administrativo o de servicio está libre de fallas, es por eso que se requiere de personal capaz de analizar y resolver los problemas con métodos estructurados que aseguren la eliminación de los problemas internos o externos de una organización.

El propósito de este curso taller es proporcionar las herramientas y el conocimiento necesario para realizar el proceso de solución de problemas en equipo. El proceso de 8D proporciona un mecanismo para identificar la causa raíz e implementar una o varias acciones correctivas, las que sean apropiadas. Mediante este proceso, es posible cambiar sistemas, de tal forma que el resultado final sea evitar que vuelva a suceder el problema, u otros problemas similares.