La magia del servicio Memorable
Te invitamos a conocer los principios que han llevado a Disney a tener el servicio más memorable del mundo. Descubrirás cómo puedes aplicarlos en tu día a día de servicio y duplicar las recomendaciones y convertir a cada cliente en un promotor de la experiencia. Una experiencia de más de 2 horas de duración en formato de taller práctico en vivo, donde participas como un oyente activo del mismo.
Contenido Ventajas Detalles
- Taller Servicio memorable
- La prueba de la magia de tu servicio memorable
Te ayudamos a aumentar tus ventas y clientes mediante un servicio extraordinario
Cursos, Charlas y Talleres para llevar tu experiencia de servicio al siguiente nivel
Fundador de ClienteRD y Cliente Consulting SRL, Lic. Negocios Internacionales UNAPEC,
Certificación International Customer Experience Management – CX Business
International Customer Service Association Latin America – ICSA
Emprendedor, escritor y profesional especializado en construir experiencias extraordinarias del cliente.
Es el creador de ClienteRD, la plataforma de servicio al cliente más importante de Latinoamérica
Creación de experiencias extraordinarias, estrategias de servicio al cliente online y offline, asesoría para empresas y emprendedores.
Blogger en ClienteRD.com.do con más de 600 artículos escritos en sobre experiencia, ventas y fidelización del cliente.
Anfitrión del PodCast Servicio Memorable,
Conferencista en materia de servicio al cliente, ventas y experiencia del cliente.
Preguntas frecuentes
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