"Queag" Treinamentos para equipes de Restaurantes e Pizzarias.
A Queag é especialista em qualificar equipes de restaurantes e pizzarias para o atendimento gastronômico.
O método Queag capacita equipes de Restaurantes e Pizzarias para atenderem com foco na experiência do cliente.
Qualifique sua equipe, pois todos os setores do seu restaurante precisam estar alinhados para que seus clientes sejam atendidos de forma adequada e eficiente.
Diminua o impacto negativo causado pela alta rotatividade de colaboradores e a falta de experiência da equipe, evite comentários negativos nas mídias sociais, tenha uma equipe de atendimento alinhada e comprometida para oferecer um atendimento diferenciado e focado na experiência do cliente.
Capacite a equipe de atendimento do seu restaurante e seja referência na sua região.
O Método Queag foi criado por Ricardo Naif para facilitar a vida dos empresários e gestores do setor, sabemos o quanto é difícil conseguir tempo para treinar as equipes, nosso conteúdo vai qualificar sua equipe para atender seus clientes desde a chegada no seu restaurante, até o momento do fechamento da conta. Todos os setores da sua empresa vão ficar prontos e alinhados para encantar os clientes.
Ricardo Naif é Sommelier de cervejas certificado pelo Instituto da Cerveja Brasil - SP, com o reconhecimento da Associação Brasileira de Sommeliers e da Association de la Sommellerie Internationale, na França.
Ricardo Naif é especialista em atendimento gastronômico, e desde 2019 se dedica a aplicar cursos e treinamentos para equipes de atendimento gastronômico, e a ministrar workshops sobre Harmonização de Cervejas com pratos doces e salgados, e de Percepção Sensorial Gastronômica, sempre buscando excelência e inovação no setor da hospitalidade e receptivo.
Aumente suas vendas tornando sua equipe eficaz, oferecendo um atendimento diferenciado e focado na experiência do seu cliente.
Clique no botão laranja e adquira o método Queag para iniciar sua nova jornada de excelência gastronômica.
Comece agora essa mudança, vamos para cima!
Conteúdo Vantagens Detalhes
- Bem vindo (a) a Queag.
- O conteúdo para os Gestores.
- O conteúdo para a Equipe
- A cultura da reunião de 15 minutos.
Meu nome é Ricardo Naif, atuo no mercado cervejeiro desde 2017, sou certificado pelo Instituto da Cerveja Brasil como Técnico cervejeiro, reconhecido pela universidade de Weihenstephan na Alemanha e Sommelier de cervejas certificado pelo Instituto da Cerveja Brasil, reconhecido pela Associação Brasileira de Sommeliers-SP e pela Association de la Sommellerie Internationale da França.
Além disso, tenho experiência no mercado gastronômico desde 2019, ministrando cursos de harmonização de cervejas com pratos doces e salgados, curso de percepção sensorial e treinamento de atendimento gastronômico para equipes que atuam em Restaurantes e Pizzarias.
A minha motivação para criar este curso, surgiu quando me sentia mal atendido em comércios gastronômicos. Eu tinha a sensação de que faltava treinamento para aqueles atendentes e comecei a perceber que, muitas vezes, os gestores não tinham tempo ou conhecimento para aplicar a capacitação na equipe.
Pensando assim, comecei a visitar alguns lugares com olhar crítico, observando os problemas a serem resolvidos e percebi que mesmo os restaurantes bem comentados, em algumas situações tinham problemas com o atendimento que fugia da capacidade de resolução da equipe.
Foi então que surgiu a Queag, uma solução para resolver esses problemas e oferecer treinamento e capacitação de qualidade para qualificar o setor gastronômico.
Perguntas Frequentes
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