O que você vai aprender no curso de atendente de Pet Shop?
MÓDULO 1 : BOAS VINDAS - COMECE POR AQUI
1 - APRESENTAÇÃO DO CURSO.
MÓDULO 2 : GESTÃO DE LOJAS PET
1 - O MERCADO PET E AS ÁREAS DE TRABALHO
2 - PREPARAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO - LAYOUT DE GÔNDOLAS E PRATELEIRAS
3 - GESTÃO DE ESTOQUE E PEDIDOS
4 - GESTÃO DE AGENDA E CAIXA
MÓDULO 3 : CONHECIMENTO TÉCNICO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS
1 - OS PRINCIPAIS TIPOS DE RAÇÕES E COMO SABER INDICAR
2 - CONCEITOS DE VACINAÇÃO E VERMIFUGAÇÃO
3 - OS PRINCIPAIS PRODUTOS DE CONTROLE DE PULGAS E CARRAPATOS
4 - OS PRINCIPAIS VERMÍFUGOS
5 - SUPLEMENTOS E VITAMINAS
6 - BISCOITOS E PETISCOS
7 - PRODUTOS DE HIGIENE E EMBELEZAMENTO
8 - COMO LIDAR COM OS “PROBLEMAS” NO PET SHOP
9 - PRIMEIROS SOCORROS PARA PROFISSIONAIS DE PETSHOP
MÓDULO 4 : ATENDIMENTO CLIENTE E VENDAS
1 - A IMPORTÂNCIA DAS VENDAS E DO BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE
2 - AS FASES DA VENDA : RECEPÇÃO
3 - AS FASES DA VENDA : IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES
4 - AS FASES DA VENDA : APRESENTAÇÃO
5 - AS FASES DA VENDA : QUEBRANDO OBJEÇÕES
6 - AS FASES DA VENDA : FECHAMENTO DE VENDA
7 - COMO OS USAR GATILHOS MENTAIS NAS VENDAS
MÓDULO EXTRA :
1 - COMO SE PREPARAR PARA ENTREVISTA DE EMPREGO
2 - COMO SE TORNAR UM PROFISSIONAL DE DESTAQUE
